Poste basé basé à Ploufragan (Côtes d’Armor).
Au sein de notre structure dans le cadre de notre développement d’activité sur le marché Français, Belge Flamand et Suisse Allemand, ainsi que sur le marché Nord-américain et Canada, nous recherchons un/une téléprospecteur(trice) DataMarket bilingue anglais pour compléter notre équipe de conseillers sédentaires B to B.
La mission de notre cellule est de qualifier nos fichiers prospects, transformer ces prospects en prospects avec devis, finaliser en les transformant en clients.
Proposer nos services aux entreprises (en lien étroit avec l’équipe commerciale), vendre des prestations lors d’actions commerciales ciblées.
Vos missions :
- La prospection de nouveaux clients en France, Belgique Wallonne & Flamande et Suisse Francophone & Alémanique.
- L’actualisation de la base de données clients/prospects.
- La fidélisation et le développement d’un portefeuille client.
- Répondre aux demandes des différents services de l’entreprise.
- Faire preuve d’initiative, d’anticipation et encourager les idées et les solutions innovantes.
- Participez à la mise en place des actions nécessaires au maintien du niveau de qualité requis.
- Assurez vis-à-vis de votre hiérarchie un reporting régulier et en l’informez des faits marquants.
Votre profil :
- Vous vous épanouissez dans la relation client, vous aimez conseiller et accompagner des professionnels par téléphone.
- Vous justifiez d’une expérience et d’une expertise significative dans l’animation d’une cellule de téléprospection.
- Vous avez le sens du service client et faites preuve d’adaptabilité.
- Vous avez une forte culture de la performance en contribuant activement au respect des engagements de service en étant force de proposition.
- Vous êtes orienté résultat et savez faire preuve de conviction.
- Vous êtes bilingue anglais.
- Vous avez l’esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.